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Politique de confidentialité

Cette page explique quelles données FactExpert collecte, pourquoi, et comment exercer vos droits. Responsable du traitement : Derouiche Oussama — Infinity Coder, Oran, Algérie.

Données collectées

Lors d'une commande de licence ou d'une demande sur factexpert.online, nous collectons uniquement les informations nécessaires : nom et prénom, email, téléphone, raison sociale, wilaya et commune, et le cas échéant NIF/RC.

Le logiciel FactExpert fonctionne en local : vos factures, clients, articles et stocks sont stockés sur votre propre ordinateur Windows et ne sont jamais transmis à nos serveurs.

Seules les données techniques de licence (clé de licence, statut, dates de validité, identifiant machine) sont enregistrées pour activer et vérifier votre licence.

Finalités du traitement

Traiter votre commande, émettre votre facture pro forma et activer votre licence FactExpert.

Vous envoyer votre lien de téléchargement, votre confirmation de commande et un rappel avant l'expiration de votre licence.

Assurer le support technique et répondre à vos demandes via email ou WhatsApp.

Respecter nos obligations légales et comptables en Algérie.

Emails transactionnels

Nous vous envoyons uniquement des emails liés à votre compte : confirmation de commande, lien de téléchargement et rappels de renouvellement. Aucune prospection commerciale sans votre accord.

Vous pouvez vous désabonner à tout moment depuis le lien présent dans chaque email ou via la page Désabonnement du site.

Sécurité et conservation

Les données de commande et de licence sont stockées sur une infrastructure cloud sécurisée, avec chiffrement des échanges (HTTPS) et accès restreint à l'éditeur.

Les données de commande sont conservées pendant la durée nécessaire à la gestion de votre licence et aux obligations légales, puis supprimées ou anonymisées.

Vos données de facturation locales restent sous votre entier contrôle : pensez à effectuer des sauvegardes régulières.

Partage des données

Vos données ne sont ni vendues, ni louées, ni partagées avec des tiers à des fins commerciales.

Elles peuvent être traitées par nos prestataires techniques (hébergement, envoi d'emails) dans la stricte limite des services qu'ils nous fournissent.

Vos droits

Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'opposition et de suppression des données vous concernant, conformément à la loi algérienne n° 18-07 relative à la protection des données à caractère personnel.

Pour exercer vos droits, écrivez à contact@factexpert.online en précisant votre demande. Nous répondons sous 48 heures ouvrées.

Dernière mise à jour : septembre 2026. Pour toute question : contact@factexpert.online · Consultez aussi nos mentions légales.